2021. 1. 25. 18:02ㆍ항공 물류 공부하기
기본적으로 포워딩 회사라고 하면 제가 지금 몸 담고 있는 특송회사와는 다르게 에어카고나 오션 카고를 기준으로 잡고 일이 처리되고 그 안에는 뭔가 더 복잡하고 다양한 요소가 섞여있습니다.
화주, 선주, 항공사, 포워딩 업체, 배송사 등 등 수 많은 이해관계가 얽혀있고 쪼이고 쪼는 업계죠....
항공 특송도 나름대로 복잡하고 정신없지만요 :) 오늘은 항공 화물의 상품에 대해서 알아보겠습니다!
(12) 항공화물 상품
제1절: 화물 상품 개요
-세계 경제의 글로벌화, FTA 지속 확대 등으로 항공화물 시장의 규모가 엄청나게 확대될 전망이며, 시장은 다양하게 차별화된 서비스를 요구하고 있다. 이에 따라 다양한 형태의 항공화물 수송상품들이 운영되고 있다.
-고객의 Needs에 부응하는 맞춤형 항공화물 상품이 개발되고 있으며, 항공운송 분야의 실무를 수행하기 위하여 다양한 종류의 상품들이 이해하고 실무에 활용을 할 수 있어야 한다.
-항공사들은 다양하게 차별화된 항공운송 상품 개발을 통하여 고객 Needs에 부응함과 동시에 수익성을 제고하는 효과를 거두고 있다.
제2절: 항공화물 상품
1. Sky team Cargo Alliance가 공동으로 운영하는 상품을 위주로 살펴보면 다음과 같다
-특송화물(Equation)
-맞춤화물(Cohension)
-특수화물(Variation)
-일반화물(Dimension)
-복합운송(Sea & Air)
2. 상품별 정의 및 서비스 범위
가. 특송화물(Equation)
1) 서비스 정의
-긴급한 화물을 고객의 요구에 따라, 가장 빠른 항공편을 이용하여 신속히 수송하여 주는 상품
-동 상품은 Courier 서비스와 같이 Door to Door 서비스가 아니라 Airport to Aiport까지를 기본으로 하여 긴급 수송
2) 판매 대상
-일반 고객: 신속성이나 정확성에 중점을 두어 목적지 까지 수송을 원하는 경우 (비정기적 수송)
-항공화물 대리점: 항공사로부터 예약, 접수, 운송 전 구간에 특화된 서비스를 제공 받기 원하는 경우
나. 맞춤화물(Cohension)
1) 서비스 정의
-동일한 목적을 추구하는 파트너간의 결합. 주로 항공사, 대리점 화주 3자간의 계약에 의거 판매된다.
2) 서비스 특징
-상품 코드: VIP
-항공사의 안정적 공급, 안정적 가격 제공
-화물 보관, 화물 수송 용기 등 맞춤 운송 서비스 제공
-항공사 전담 Desk에 의한 화물의 이동을 모니터링 및 정보 제공
-상품에 대한 서비스 관리 지표를 운영
-품명, 수량, 중량 드에 대한 제한 없이 판매
-일반 화물 수송의 조업절차 적용
-일반 가격 대비 비교적 고가격
3) 판매대상
-화주: JIT 수요를 취급하거나 SCM 구조하에 물류 업무를 수행하는 경우
-항공화물 대리점: 안정적인 space의 보장을 통하여 가치 부가 상품을 필요로 하는 경우
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[출처] 항공 물류 실무 (12) 항공화물 상품|작성자 HumBle Man / 항공물류실무(증보판)